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La società del Gruppo Sanpaolo offre ai suoi clienti una vasta gamma di servizi online per effettuare direttamente via web tutte le operazioni di gestione del conto. Tramite l'ottimo servizio Banca Prossima Home Banking, infatti, i clienti potranno tenere sotto controllo la propria situazione bancaria, semplicemente accedendo al proprio account personale. Tra i funzionali servizi Banca Prossima online, troviamo la possibilità di richiedere saldo ed estratto conto, di effettuare bonifici e pagamenti e di gestire i propri titoli in tutta sicurezza. Per le imprese, Banca Prossima S.p.A. mette inoltre a disposizione il servizio Inbiz, piattaforma online dalle ampie funzionalità di remote banking, che permette di gestire in pochi gesti tutti i propri conti, anche quelli aperti presso altri istituti.
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Banca Prossima S.p.A. mette a disposizione dei suoi clienti la possibilità di usufruire di un'ottima assistenza Costumer Care, dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 15, a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda e offrire supporto al cliente in caso di problematiche relative ai servizi. Per qualsiasi domanda riguardante Banca Prossima Home Banking è possibile chiamare il numero verde 800.020.103, mentre per effettuare una qualsiasi richiesta d'informazioni è preferibile contattare l'800.020.100. L'assistenza operativa Corporate banking è disponibile invece al numero verde 800.235.367. Inoltre, è possibile rivolgersi al servizio di Assistenza Clienti di Banca Prossima S.p.A tramite la piattaforma online. L'utente può, inoltre, interfacciarsi con un operatore di Banca Prossima sia presso una banca Intesa Sanpaolo che in una delle filiali Banca Prossima presenti nelle maggiori città italiane, come quella di Banca Prossima Torino.
Banca Prossima è un istituto bancario creato dal gruppo Intesa Sanpaolo dedicato alle imprese del Terzo Settore e le comunità. Lo scopo di Banca Prossima S.p.A. è quello di contribuire ad innalzare il valore sociale, sostenendo, grazie ai suoi servizi di credito, le migliori iniziative no profit, spesso penalizzate dai criteri degli altri istituti bancari. Per riuscire a svolgere questo compito in maniera efficiente, Banca Prossima ha creato un fondo dedicato al sostenimento delle imprese sociali, nelle quali ogni anno vengono versati metà degli utili, potendo così offrire alle imprese no profit un valido aiuto, finanziando lo sviluppo dei loro progetti. A selezionare i progetti umanitari beneficiari del fondo, il Comitato di Solidarietà e Sviluppo, gruppo di personalità autorevoli attive nel settore del no profit.
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