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Le caratteristiche del mutuo Conto Arancio variano in base allo specifico prodotto che si decide di sottoscrivere. Infatti, esistono sia i mutui a tasso fisso che quelli a tasso variabile e, infine, quelli a tasso misto. Un elemento molto apprezzato dai clienti, che coinvolge tutte le tipologie di mutuo, è quello relativo all'assicurazione che copre i danni per sè e per terzi in caso di incendio o esplosione dell'appartamento. Questa assicurazione, infatti, è una spesa a carico della banca che offre il servizio gratuitamente alla sua clientela. Un'altra particolarità molto apprezzata - anche questa comune a tutti i mutui Arancio, sia a tasso fisso che variabile che misto - è quella di prevedere uno sconto sulla rata mensile se si è titolari di un conto corrente Arancio. Lo sconto mensile non è forse particolarmente elevato ma diventa interessante se calcolato in base ad un mutuo ventennale o trentennale.
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Reperire informazioni sul mutuo Conto Arancio non è particolarmente difficile. Il sito aziendale, infatti, è ricco di notizie ed informazioni e permette anche di contattare direttamente lo staff commerciale di Ing Direct Conto Arancio per avere maggiori dettagli. Innanzitutto, è possibile contattare il numero verde 800717273 per chi è già cliente di Conto Arancio mentre per i nuovi clienti il numero verde di riferimento è 848582008. Lo staff commerciale di Ing Direct Conto Arancio è anche reperibile di persona presso una delle filiali dell'istituto di credito: sul sito un motore di ricerca aiuta a trovare la sede più vicina. Infine, è possibile scaricare la speciale applicazione per smartphone e tablet che permette non solo di avere sempre il proprio conto sotto controllo ma mette a disposizione anche una chat per interagire con la banca.
Visto che ci sono opinioni così contraddittorie sui costi e i vantaggi di mutuo Conto Arancio, allora è importante capire quali sono davvero le spese previste da chi decide di sottoscriverlo. Ancora una volta, il sito di Ing Direct ci viene in aiuto per avere maggiori informazioni. Solitamente, i costi dell'istruttoria della pratica sarebbero pari a 750 € mentre quelli per la perizia dell'immobile da acquistare 250 €. Tuttavia, per venire incontro alle esigenze della clientela, Ing Direct ha previsto, per i mutui Arancio a tasso fisso, variabile e misto, l'azzeramento di queste spese. L'unica che resta in vigore è quella, prevista solo per il mutuo a tasso fisso ma rinegoziabile, che è di 500 €. Infine, non sono obbligatorie le assicurazioni sul mutuo, l'incasso della rata è sempre gratuito e per i titolari di conto corrente è previsto uno sconto.
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