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Le filiali Biverbanca a Torino sono fra le prime ad essere aperte nella storia dell'istituto di credito in quanto la banca nasce nel territorio piemontese - in particolare nelle aree di Torino, Verbania, Novara e Alessandria - e da lì si espande poi in altre zone del settentrione. In particolare, nel capoluogo piemontese le filiali sono ben dieci, per venire incontro alle esigenze non solo di quelli che vivono in città ma anche per coloro che abitano in provincia.Tutte le filiali Biverbanca di Torino offrono alla propria clientela consulenza per la gestione di conti correnti, mutui, investimenti ed ogni altro prodotto finanziario. Inoltre, a disposizione della clientela per la gestione di qualsiasi problematica c'è anche un numero verde dedicato e una specifica applicazione per smartphone che permette di avere in ogni momento la propria banca 'in tasca'!
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Da poco esiste, poi, anche una filiale Biverbanca a Milano in quanto la clientela della banca aumenta costantemente anche nella città meneghina. A Milano la filiale Biverbanca è posizionata proprio nel centro della città e questa circostanza la rende particolarmente raggiungibile anche a chi vive in altri quartieri. In filiale è possibile effettuare tutte le operazioni che solitamente sono realizzabili presso gli sportelli di Biverbanca. Uno dei prodotti di punta che viene maggiormente apprezzato dalla clientela, poi, è il libretto di risparmio che può essere intestato anche ad un soggetto minorenne per fargli muovere i suoi primi passi in banca. Infine, il servizio di home banking permette di accedere al proprio conto in qualsiasi momento e ovunque sia possibile un collegamento wifi: niente più code agli sportelli dunque!
Le opinioni della clientela su Biverbanca sono positive perché viene considerata una banca che è veramente accanto ai suoi clienti. Proprio le sue dimensioni medie, infatti, la rendono diversa dai grandi gruppi bancari - per i quali troppo spesso il cliente è solo un numero - tuttavia Biverbanca, pur nelle sue dimensioni contenute (120 filiale nel Nord Italia) ha tutti i servizi di una grande banca.I clienti, poi, apprezzano molto la possibilità di attivare facilmente conti e carte, con un numero verde dedicato che si occupa di fornire assistenza tecnica anche a distanza. E come dimenticare, poi, la convenienza, un altro aspetto estremamente importante della filosofia di Biverbanca? I suoi prodotti hanno sempre costi di gestione molto bassi, così da poter essere utilizzati davvero da una clientela eterogenea.
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