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Barclays italia

La banca Barclays Italia fa parte di un gruppo internazionale che da anni opera nel settore bancario. In particolare, è specializzata nell'attività di internet banking e di gestione del risparmio. In Italia è presente con 90 filiali che concentrano l'attenzione soprattutto sul segmento business.

di Redazione

07 ottobre 2015

Chi è Barclays Italia

Barclays Italia è leader nel nostro Paese per quanto riguarda il settore internet banking. Per policy aziendale, la Barclays Italia ha deciso di concentrarsi soprattutto sul segmento grandi clienti, sia privati che aziende. I servizi che offre a queste ultime due categorie sono vasti e tutti pensati per soddisfare esigenze molto specifiche. In particolare, però, Barclays Italia si contraddistingue per un elevato livello qualitativo di consulenza alla clientela. Lo staff di professionisti a disposizione, infatti, offre i propri servizi dal lunedì al venerdì, per dieci ore al giorno: il cliente non viene mai lasciato solo e può contare in qualsiasi momento su un valido supporto per la gestione del proprio denaro. Inoltre, alla clientela Premier è riservato anche il Barclays Premier Club con sconti e premi.

I servizi di banca Barclays Italia

I servizi di banca Barclays Italia sono numerosi e giudicati di ottima qualità dalla clientela che già ha accordato la propria fiducia alla banca internazionale. L'assistenza è sicuramente uno dei punti forti dell'offerta di banca Barclays Italia. In particolare, l'istituto bancario ha istituito un numero verde (l'800.205.205) sempre attivo per la clientela per la risoluzione di qualsiasi problematica. In quanto ai prodotti finanziari, Barclays Italia offre molteplici soluzioni per quanto riguarda gestione del risparmio, conti correnti, mutui e prestiti ma anche carte di credito e debito. Per tutti i titolari di conti correnti, poi, è stato istituito il nuovo servizio di Bank Store per accedere a tantissimi servizi innovativi - e totalmente gratuiti - che possono essere attivati direttamente dal cliente senza necessità di recarsi in filiale.

Un servizio innovativo: Barclays Italia home banking

L'innovativo servizio Barclays Italia home banking permette di gestire conto corrente, carte, richieste di prestito o mutuo, titoli e azioni direttamente dal proprio pc oppure, in alternativa, anche da smartphone e tablet. Il servizio di home banking è attivo sia per i clienti privati che per quelli business. In particolare, non prevede il pagamento di alcun canone mensile; può essere utilizzato in qualsiasi momento, anche quando gli sportelli delle filiali sono chiusi; non sono previsti costi per le singole transazioni. Un'altra caratteristica molto positiva consiste nella semplicità con la quale è possibile gestire l'interfaccia grafica dell'home banking: questa circostanza permette a tutti, anche ai meno esperti del web, di poter usufruire di ogni tipologia di funzionalità messa a disposizione in piattaforma. In ogni caso, gli operatori del numero verde sono a disposizione per ogni problematica.

Le opinioni su banca Barclays Italia

Le opinioni su banca Barclays Italia sono molto positive. In particolare, è evidente che l'istituto bancario, con il suo taglio estremamente internazionale, è considerato una banca più adatta ai grandi investitori e alle aziende che fatturano svariati milioni di euro all'anno. In realtà, non è così e infatti i clienti di banca Barclays Italia sanno benissimo che l'istituto bancario accetta volentieri qualsiasi tipologia di cliente e per tutti c'è la stessa attenzione. Inutile dire che uno degli aspetti più apprezzati è sicuramente la costante, puntuale e precisa assistenza gratuita che in qualsiasi momento il personale di Barclays Italia mette a disposizione della clientela. Valutata positivamente anche l'estrema ampiezza della gamma di prodotti a disposizione che spaziano dai mutui ai prestiti, dai conti alle carte.

Domande frequenti

  • Quali sono i principali vantaggi dell'home banking di Barclays Italia?
    Il servizio di home banking di Barclays Italia si distingue per l'assenza totale di canoni mensili e di costi per le singole transazioni, rendendolo economicamente accessibile. È una piattaforma digitale completa che consente di gestire conti correnti, carte, investimenti in titoli e azioni, nonché richiedere prestiti o mutui direttamente da PC, smartphone o tablet. La sua interfaccia è progettata per essere intuitiva, adatta anche agli utenti meno esperti. Inoltre, garantisce disponibilità h24, permettendo operazioni anche nei weekend e nelle festività quando le filiali fisiche sono chiuse, offrendo quindi flessibilità e continuità operativa senza oneri aggiuntivi.
  • Barclays Italia accetta solo grandi aziende o anche privati?
    Sebbene Barclays Italia abbia una forte reputazione nel settore business e sia leader nell'internet banking per grandi clienti, non esclude affatto la clientela privata. L'istituto accoglie volentieri qualsiasi tipologia di cliente, garantendo lo stesso livello di attenzione e qualità dei servizi a tutti. Oltre ai servizi standard per privati come conti correnti e carte, esiste una sezione dedicata alla clientela Premier, che beneficia di un trattamento esclusivo tramite il Barclays Premier Club, offrendo sconti e premi speciali. Quindi, indipendentemente dal profilo finanziario, il cliente riceve supporto professionale mirato alle proprie esigenze specifiche.
  • Come funziona l'assistenza clienti di Barclays Italia?
    L'assistenza è uno dei punti di forza principali dell'istituto. Barclays Italia offre un supporto professionale disponibile dal lunedì al venerdì per dieci ore al giorno, assicurando che il cliente non rimanga mai isolato nella gestione del proprio patrimonio. Per problemi urgenti o generici, è attivo un numero verde gratuito (800.205.205) sempre raggiungibile per risolvere problematiche immediate. Questo canale diretto integra il servizio digitale, garantendo che ogni utente, sia privato che aziendale, possa contare su consulenza qualificata e tempestiva per qualsiasi dubbio riguardante conti, carte, mutui o altri prodotti finanziari offerti dalla banca.
  • Cosa offre il servizio 'Bank Store'?
    Bank Store è un servizio innovativo introdotto da Barclays Italia per semplificare la vita ai titolari di conti correnti. Attraverso questa piattaforma, gli clienti possono attivare una vasta gamma di servizi aggiuntivi in modo completamente gratuito e autonomo, senza la necessità di recarsi fisicamente in filiale. L'obiettivo è rendere l'esperienza bancaria più fluida e moderna, permettendo di accedere a funzionalità utili direttamente dall'ambiente digitale della banca. Questa soluzione riduce i tempi burocratici e dà maggiore indipendenza al cliente nella gestione quotidiana dei propri strumenti finanziari e servizi correlati.