SecureCode Mastercard

Carte di Credito

Securecode Mastercard

I servizi SecureCode Mastercard assicurano operazioni online veloci e sicure, offrendo una protezione al 100% da transazioni non autorizzate. Ogni cliente SecureCode Mastercard avrà il suo personale codice riservato, il quale garantirà una totale sicurezza per ogni acquisto online.

di Redazione

15 giugno 2015

Che cos'è SecureCode Mastercard?

SecureCode MasterCard è un servizio che permette all'utente di associare un codice segreto alla propria carta di credito o di debito. Grazie ad esso, verrà richiesta all'utente l'autenticazione del pagamento ogni volta che effettuerà un acquisto in ogni negozio convenzionato. Questo protocollo di sicurezza garantirà una totale protezione dalle transazioni non autorizzate, diminuendo notevolmente il rischio di frode. Dopo che l'utente avrà attivato il servizio rivolgendosi alla propria banca, gli verrà richiesta la creazione di un codice personale, che in seguito diventerà la password necessaria alla finalizzazione di ogni transazione presso i negozi aderenti all'iniziativa. Questa procedura farà sì che la carta possa essere utilizzata solo dal proprio titolare autorizzato, in quanto se il SecureCode inserito non sarà esatto, la transazione verrà negata, anche se chi la utilizza è a conoscenza del numero della carta di credito o di debito in questione.

Come attivare il servizio SecureCode Mastercard?

Il rivoluzionario servizio SecureCode Mastercard permetterà ad ogni utente di fare shopping online in totale sicurezza, semplicemente inserendo correttamente il proprio codice riservato prima di finalizzare una qualsiasi transazione, che in caso contrario verrà negata. Quali sono i passi per la SecureCode Mastercard registrazione? Usufruire di una totale protezione sugli acquisti è molto semplice: sarà sufficiente richiedere l'abilitazione del servizio presso la propria banca (se aderente all'iniziativa SecureCode di Mastercard) contattando l'assistenza clienti oppure recandosi presso la propria filiale di riferimento. È possibile attivare il servizio SecureCode Mastercard anche per più di una carta di credito o di debito per titolare. Una volta avviata la procedura di attivazione (richiederà solo pochi minuti), sarà possibile utilizzare il servizio in più di 500.000 punti vendita online e negozi aderenti.

Come funziona il servizio SecureCode Mastercard?

Ogni volta che un utente effettua un acquisto presso un negozio abilitato SecureCode Mastercard (riconoscibili dal logo esposto sul sito), il processore di pagamento chiederà automaticamente l'inserimento del codice personale prima di concludere la transazione. SecureCode Mastercard, inoltre, prevede l'impostazione da parte dell'utente di un "messaggio personale" al momento della registrazione. Ogni volta che un processore di pagamento richiederà all'utente di inserire il proprio SecureCode al momento della finalizzazione dell'acquisto, gli verrà mostrato anche il proprio "messaggio personale", assicurando un ulteriore protezione da truffe e frodi. Se il "messaggio personale" mostrato all'utente risulterà errato, l'utente dovrà denunciare immediatamente la possibile frode chiamando il numero telefonico situato sul lato posteriore della propria carta. Nel caso di acquisti su portali non abilitati, non verrà richiesto alcun SecureCode.

Come comportarsi nel caso di SecureCode Mastercard dimenticato?

Come detto in precedenza, se il SecureCode Mastercard non viene digitato correttamente oppure non viene digitato affatto, non sarà possibile finalizzare la transazione d'acquisto. Come comportarsi, dunque, in caso di SecureCode Mastercard dimenticato? La procedura, anche in questo caso, si rivela molto semplice: proprio come per quella di attivazione, sarà necessario rivolgersi all'assistenza clienti della banca emittente del servizio oppure recarsi direttamente alla propria filiale di riferimento. Gli operatori chiederanno all'utente i propri dati personali per verificarne l'identità e, in seguito, avvieranno la procedura di cambiamento della password dimenticata impostando un nuovo SecureCode Mastercard, accompagnato da un nuovo "messaggio personale". Grazie a questa procedura il servizio SecureCode di Mastercard verrà di nuovo abilitato, permettendo così all'utente di tornare a fare i propri acquisti online in tutta sicurezza e serenità.

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Domande frequenti

  • Cos'è esattamente SecureCode Mastercard e perché dovrei attivarlo?
    SecureCode Mastercard è un protocollo di sicurezza aggiuntivo che protegge le tue carte di credito e debito durante gli acquisti online. Attivandolo, associ un codice segreto personale alla tua carta: ogni volta che compri su un sito aderente, dovrai inserire questo codice per completare la transazione. Anche se qualcuno conoscesse il numero della tua carta, non potrebbe usarla senza il tuo codice segreto. Questo riduce drasticamente il rischio di frodi e ti garantisce che solo tu, come titolare autorizzato, possa effettuare pagamenti, rendendo lo shopping digitale molto più sicuro.
  • Come posso attivare il servizio SecureCode sulla mia carta?
    Per attivare SecureCode, devi rivolgerti alla tua banca emittente, purché sia aderente all'iniziativa. Puoi farlo facilmente contattando l'assistenza clienti via telefono o email, oppure recandoti fisicamente in una filiale bancaria. La procedura richiede pochi minuti. Inoltre, puoi attivare il servizio su più carte intestate allo stesso titolare, massimizzando la protezione su tutti i tuoi strumenti di pagamento. Una volta completata l'attivazione, sarai pronto per effettuare acquisti sicuri su oltre 500.000 siti web convenzionati a livello globale.
  • Cosa devo fare se il messaggio personale visualizzato durante il pagamento mi sembra strano?
    Durante la registrazione di SecureCode, hai impostato un 'messaggio personale' che appare ogni volta che inserisci il codice di sicurezza. Questo serve a verificare che stai interagendo con il sito ufficiale della tua banca e non con una pagina fraudolenta. Se il messaggio visualizzato non corrisponde a quello che hai scelto, potresti essere vittima di un tentativo di phishing o frode. In tal caso, interrompi immediatamente la transazione e chiama il numero di assistenza presente sul retro della tua carta per segnalare la situazione e proteggere i tuoi fondi.
  • Ho dimenticato il mio codice SecureCode: come faccio a recuperarlo?
    Se dimentichi il codice SecureCode, non potrai completare gli acquisti sui siti convenzionati finché non lo reimposti. Per risolvere, contatta nuovamente l'assistenza della tua banca o vai in filiale. Dovrai fornire i tuoi dati personali per verificare la tua identità. Una volta accertata la tua identità, gli operatori ti aiuteranno a cancellare il vecchio codice e a crearne uno nuovo, insieme a un eventuale nuovo messaggio personale. Il servizio verrà riattivato immediatamente, permettendoti di riprendere gli acquisti online in tutta sicurezza senza dover cambiare carta.
  • Devo usare il codice SecureCode per ogni acquisto online?
    Sì, il codice SecureCode viene richiesto esclusivamente quando effettui acquisti presso negozi online che aderiscono al programma Mastercard SecureCode. Questi siti riconosceranno il servizio e mostreranno il logo corrispondente. Quando procederai al checkout, il sistema ti chiederà automaticamente di inserire il tuo codice segreto. Se acquisti invece su siti non abilitati o convenzioni diverse, non ti verrà chiesto questo codice aggiuntivo. È fondamentale quindi riconoscere i siti protetti per garantire la massima efficacia della misura di sicurezza.

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