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Alle famiglie che non abbiano scelto il proprio operatore, le offerte per uso domestico di A2A gas si fondano sul servizio di tutela, ovvero il tariffario stabilito dall'Autorità per l'Energia e il Gas, diviso per aree geografiche di competenza, che tiene conto delle fluttuazioni del prezzo delle materie prime nonché del costo del servizio di erogazione. Il sito internet di A2A ne fornisce un esaustivo specchietto, ma se si è interessati invece a scegliere il proprio operatore, è possibile optare per una soluzione molto semplice ed economica, attivabile anche online. Prezzo Sicuro Web+ Gas ad esempio, offre un costo più vantaggioso della tariffa fissa; e il prezzo è bloccato per 1 anno. In alternativa, ci si potrà affiliare a Prezzo Sicuro Gas, che blocca il prezzo della materia prima a 24 mesi e inoltre include un'assicurazione contro incidenti e imprevisti domestici.Anche le grandi aziende, i condomini, le associazioni di categoria e i liberi professionisti possono affiliarsi alle offerte A2A gas. Con Stop x2 hai la sicurezza di un prezzo bloccato per ben 24 mesi, anche se hai una piccola-media impresa.
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In entrambi i casi, affiliarsi è facilissimo: basta avere a portata di mano codice fiscale e ultima bolletta. L'attivazione può essere effettuata anche online.Il sito di A2A offre a tutti la possibilità di raccogliere informazioni, di ottenere la modulistica necessaria al completamento dell'abbonamento, di consultare la lista delle domande frequenti, e di ricevere delucidazioni sul mercato dell'energia, attraverso il glossario. Il suo staff qualificato offre inoltre assistenza telefonica, per rispondere a tutte le domande degli utenti. Il servizio è gratuito e include anche un pronto intervento attivo 24 ore su 24, e un numero specifico contro le truffe.Ogni pagina è poi ricca di una serie di strumenti web in grado di migliorare l'esperienza del servizio: dallo sportello online, che consente la domiciliazione delle bollette e l'autolettura del gas, fino alla app per dispositivi mobili, che permette di pagare le bollette attraverso la lettura del codice matrice.Inoltre, abbinare la componente elettrica, dà un ulteriore sconto sulle offerte A2A per il gas, anche alle famiglie; si va dalle proposte per la luce a LED fino a quelle per l'energia pulita.
Ogni abbonamento A2A comprende anche Chiara2a, il servizio di raccolta punti che offre sconti e vantaggi esclusivi a tutti i clienti family.Grazie ai concorsi, è possibile ad esempio vincere buoni del valore di 2.000 euro per la fornitura di luce e gas, mentre raccogliendo i punti, si possono ottenere regali o buoni spesa fino a 5.000 euro. Il programma consente anche di usufruire di una serie di sconti, in alcuni dei numerosissimi negozi convenzionati: sono almeno 250 i punti vendita impiegati nel settore dell'abbigliamento, in cui è possibile godere di un prezzo ribassato negli acquisti. E poi ancora: agenzie viaggio, associazioni culturali, strutture ricettive nazionali e internazionali, bar, ristoranti e servizi legati alla salute e al benessere, sia nel territorio della provincia di Milano, che di Brescia e Bergamo.Molte sono poi le iniziative realizzate in collaborazione con i partner: come Stramilano, Brescia LED o 'Rugby nei parchi': occasioni di aggregazione in cui la società si fa conoscere attraverso l'allestimento di sportelli temporanei, gestiti in fasce orarie eccezionali, per la diffusione di informazioni e offerte speciali, per i clienti che vogliano abbonarsi.
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